Общая тема о конкурентах

Обсуждаем существующих и будущих конкурентов-одноклассников

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2821  29 июл 2016, 10:49

VladimirL писал(а):У Форда в качестве огромнейшего плюса это сервис. Все ремонтируют по гарантии без лишних слов.


Прям не верится! В Питере будут отбиваться и волокитить до последнего! Если ты их не обыграешь в демагогии, то всё свалят на тебя, при этом нервов еще выкачают! К марке Форд дилеры не имеют никакого отношения! В салонах сидит обычная гопота с главной целью - развести клиента любой ценой и по максимуму уйти от ответственности. Русские дилеры - это настоящий подрыв престижа марки! unsure.gif Вот такое у меня сложилось мнение от общения с дилерами Форд и в процессе ремонтов, и при покупке машины. Последнюю машину мне в "Автополе" продали вообще с неработающими дворниками! Выехал на КАД и вбухался в ливень да без дворников! А всё по тому, что менеджеру просто лень было зад оторвать и проверить перед продажей авто на работоспособность! Так что русские дилеры у Форда - это огромный минус для марки! unsure.gif
Последний раз редактировалось ШВН 29 июл 2016, 10:53, всего редактировалось 1 раз.
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2822  29 июл 2016, 10:52

ШВН писал(а):В Питере будут отбиваться и волокитить до последнего!

Дилеры дилерам рознь, но в целом у Форда политика работы с клиентами не очень.

ШВН писал(а):В салонах сидит обычная гопота с менталитетом - развести клиента любой ценой и по максимуму уйти от ответственности.

Нет, у Форда это идет с самого верха - так выстроена политика работы Форд Соллерс с дилерами. Дилеры себя так ведут не потому, что сволочи, а потому что их Форд Соллерс ставит в такие условия. А сам Форд все вопросы отдал на откуп Форд Соллерсу, т.е. обращаться в американский Форд бесполезно - они отправляют обратно в Форд Соллерс по любому вопросу :)

В Питере есть разные дилеры, я обслуживаю свои форды в Аларм-Озерки - там делают все для того, чтобы быть максимально на стороне клиента, но с Фордом не всегда это возможно.

Вкратце это работает так - все гарантийные работы дилеру оплачивает Форд Соллерс, и в этом и заключается проблема. Во-первых, они просто делают это очень долго - до полугода, а иногда и дольше. Поэтому не все дилеры могут себе в прицнипе позволить ждать так долго эти деньги. Во-вторых, платят они неохотно и требуют от дилера доказывать каждый гарантийный случай. Решение по неисправности принимает не инженер по гарантии дилера (как у KIA, например), а только специалисты в Москве в Форд Соллерсе. Для этого инженер по гарантии отправляет на согласование в Москву многочисленные фотографии, видеозаписи (если надо) и отчеты о диагностике. Такая переписка по личному опыту может занимать 2-3 недели легко, и если у ИПГ нет терпения или желания бодаться с Фордом, то случай признают негарантийным.

Так что не все так просто и однозначно.
Последний раз редактировалось mdg333 29 июл 2016, 10:57, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2823  29 июл 2016, 10:55

brodil писал(а):
а секрет прост: только одна сеть заправок и строго только по двум адресам проверенным временем.

Вот это минус и большой, особенно для тех кто много колесит по стране. Иногда в такие е...ня заедешь что любая АЗС покажется манной небесной. Вот тут-то в Аут можно ливануть любую каку и ниче не будет. Аут 2,0 и 2,4 кстати на 92 ездит. Вот только насчет V6 не знаю что у него прописано в мануале по бензу (95 или 92).
dimakudr
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 20
Сообщения: 1318
Откуда: Владимир
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 221 раз.
Моя машина: FK2 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Одинцово

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2824  29 июл 2016, 10:58

mdg333 писал(а):Нет, у Форда это идет с самого верха - так выстроена политика работы Форд Соллерс с дилерами.


Возможно, что рыба с этой самой головы и гниёт! unsure.gif Так этот Соллерс - контора-то наша, русская! :) Правда, какой Соллерс виноват в том, что мне менеджер продал машину без дворников?! unsure.gif По мне так такого менеджера надо было в течение 24 часов отправить на волю, чтобы не подрывал престиж даже Соллерса! :(
Последний раз редактировалось ШВН 29 июл 2016, 11:00, всего редактировалось 1 раз.
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2825  29 июл 2016, 10:59

ШВН писал(а):Так этот Соллерс - контора-то наша, русская!

Наша, только Форд полностью все ей на откуп отдал. Я жаловался на них в Ford USA - там мне посочувствовали, но сказали, что сделать ничего не могут, по всем вопросам я должен обращаться в Форд Соллерс и точка.
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2826  29 июл 2016, 11:01

mdg333 писал(а):Наша, только Форд полностью все ей на откуп отдал.


А зачем он всё ей на откуп отдал - чтобы окончательно загубить престиж марки Форд в России? unsure.gif
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2827  29 июл 2016, 11:06

ШВН писал(а):А зачем он всё ей на откуп отдал - чтобы окончательно загубить престиж марки Форд в России?

Да ладно, какой там престиж марки Форд? Никакого престижа у нее нет, большинство воспринимает Форд на уровне корейцев или хуже )) Я когда Кугу брал, на меня как на дикаря смотрели на работе - мол, ты что, это же форд, тебе не по статусу, возьми лучше японца, хотя бы ниссан, а лучше тойоту rofl.gif
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2828  29 июл 2016, 11:11

mdg333 писал(а):большинство воспринимает Форд на уровне корейцев или хуже


Впервой слышу! unsure.gif Но не исключено, что по опыту общения с дилерами Форда придется вскоре согласиться с этим утверждением. Надо с Петром пообщаться на эту тему : у него и Куга , и Киа есть - что он скажет про работу дилеров и тех, и тех? huh.gif
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2829  29 июл 2016, 11:13

ШВН писал(а):у него и Куга , и Киа есть - что он скажет про работу дилеров и тех, и тех?

У меня была КИА - там очень многое зависит от дилера, и у меня был хороший дилер, горя не знал с ним, все без вопросов было, даже шиномонтаж только у них делал.
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2830  29 июл 2016, 11:14

dimakudr писал(а):Там стоит Jatco


не удивительно

из вики:
Nissan and Mitsubishi equity holdings in JATCO after the share exchange stand at 82% and 18% respectively.
_____________
На медведя я, друзья,
На медведя я, друзья,
Выйду без испуга,
Если в Куге буду я,
Если в Куге буду я,
А медведь без Куги.
Аватара пользователя
brodil
Авто академик
Заслуженная репутация: 107
Сообщения: 3494
Фото: 0
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 681 раз.
Поблагодарили: 957 раз.
Моя машина: FK2 1.6 л (150 л.с.) EcoBoost AКП 4WD
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2831  29 июл 2016, 11:18

mdg333 писал(а):У меня была КИА - там очень многое зависит от дилера, и у меня был хороший дилер, горя не знал с ним,


А почему перешел на Кугу, если там всё путём было? unsure.gif
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2832  29 июл 2016, 11:20

ШВН писал(а):А почему перешел на Кугу, если там всё путём было?

Потому что машина - говно )))

И я не сразу на Кугу перешел - я еще на Ford S-Max ездил долго )
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2833  29 июл 2016, 11:26

mdg333 писал(а):Потому что машина - говно



А в чём она говно (желательно по пунктам)?! Я вот вторую Кугу уже купил, так как она мне говном что-то не показалась. Вот дилеры - точно говно! А потому стараюсь их по возможности обойти стороной! Но Куга за дилеров не отвечает! Просто ей не шибко с дилерами повезло :)
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2834  29 июл 2016, 11:29

ШВН писал(а):А в чём она говно (желательно по пунктам)?!

Перешл с КИА, потому что КИА как машина - говно.
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2835  29 июл 2016, 11:34

mdg333 писал(а):потому что КИА как машина - говно.



А Куга ( по опыту эксплуатации)... unsure.gif ?!

А Петручо уже вторую Киа эксплуатирует - и не жалуется вроде б. unsure.gif
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2836  29 июл 2016, 11:42

ШВН писал(а):А Куга

По надежности не очень, много косяков, но как машина намного лучше )
Аватара пользователя
mdg333
Авто профессор
Заслуженная репутация: 64
Сообщения: 2393
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 549 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: FK2
Город: Санкт-Петербург
Моя группа: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2837  29 июл 2016, 11:43

mdg333 писал(а):но как машина намного лучше


Петручо, подтверди или опровергни! :)
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2838  29 июл 2016, 11:47

mdg333 писал(а):По надежности не очень, много косяков


Ну да, что стоит одна система охлаждения со своими косяками по бачкам и трубкам... :(
ШВН
Доктор автомобильных наук
Заслуженная репутация: 33
Сообщения: 1315
Откуда: Подосиновец, Кировская обл.
Благодарил (а): 525 раз.
Поблагодарили: 168 раз.
Моя машина: FK2R 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2839  29 июл 2016, 11:52

Вроде дядьки взрослые, а общаетесь как школьники То г..но,это г..но,и аргументы на должном уровне :D
Вы хотя бы сравнивайте одноклассников, а то у одного кроссовер, а у другого малолитражка
Land Rover Discovery Sport Si4
Ford Kuga 2,5 150 chip Paulus
Аватара пользователя
BlackHeart
Авто академик
Заслуженная репутация: 320
Сообщения: 5855
Благодарил (а): 642 раз.
Поблагодарили: 1567 раз.
Моя машина: FK2 2.5 л (150 л.с.) Duratec АКПП 2WD chip
Город: Санкт-Петербург

Re: Общая тема о конкурентах

Сообщение #2840  29 июл 2016, 11:53

ШВН
Ясен пень что Куга лучше Рио, но и дороже в 2 раза ровно. :D
А вот по надежности... Форд постоянно чё-то надо "мониторить", в Киа просто ездил (и езжу), никаких отзывных, никаких толчков, писков, чпоков, глюков :D , просто надежная поджопная машина для города. :)
Аватара пользователя
Petrucho
Авто академик
Заслуженная репутация: 1397
Сообщения: 4679
Откуда: Невский р-н
Благодарил (а): 4255 раз.
Поблагодарили: 4878 раз.
Моя машина: Mitsubishi
Прошлое авто: Kia Ceed SW Ford Kuga 2
Город: Санкт-Петербург

Пред.След.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей